Kebijakan Privasi

DuniaEkspedisi.com ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara penggunaannya, serta hak Anda atas data tersebut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung maupun otomatis, antara lain:

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan kata sandi saat Anda mendaftar.
• Data pengiriman: alamat pengirim & penerima, detail paket, dan informasi terkait kiriman.
• Data transaksi: riwayat pemesanan, tarif, dan metode pembayaran.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penggunaan situs.

2. Penggunaan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

• Memproses pemesanan, pengiriman, dan pelacakan paket.
• Menghitung tarif dan memberikan estimasi yang akurat.
• Menghubungi Anda terkait status kiriman atau dukungan pelanggan.
• Meningkatkan layanan, keamanan, dan pengalaman pengguna.

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami membagikan data seperlunya kepada mitra kurir (mis. FedEx, DHL, UPS) untuk keperluan pengiriman, serta penyedia pembayaran tepercaya. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

5. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk itu, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan kami informasikan melalui situs atau email.