Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan DuniaEkspedisi.com ("Platform"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut.

1. Definisi Layanan

DuniaEkspedisi.com adalah platform agregator yang menghubungkan pengguna dengan berbagai mitra kurir internasional. Kami memfasilitasi perbandingan tarif, pemesanan, dan pelacakan, namun pengiriman fisik dilakukan oleh mitra kurir.

2. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Data yang Anda berikan harus akurat dan terbaru.
• Penyalahgunaan akun dapat mengakibatkan penangguhan layanan.

3. Pemesanan & Tarif

• Tarif yang ditampilkan merupakan estimasi berdasarkan data yang Anda masukkan.
• Tarif final dapat berubah sesuai berat aktual, dimensi, dan ketentuan kurir.
• Pembayaran harus diselesaikan sebelum kiriman diproses.

4. Barang yang Dilarang

Anda dilarang mengirim barang yang melanggar hukum, berbahaya, atau dibatasi — termasuk namun tidak terbatas pada narkotika, senjata, bahan peledak, uang tunai, dan barang ilegal lainnya. Pelanggaran menjadi tanggung jawab penuh pengirim.

5. Tanggung Jawab & Asuransi

• Tanggung jawab atas kehilangan/kerusakan mengikuti ketentuan kurir terkait.
• Asuransi tersedia sebagai opsi tambahan untuk perlindungan lebih.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat bea cukai atau force majeure.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

Pembatalan dapat dilakukan selama paket belum diproses ke kurir. Ketentuan pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku dan status pemrosesan kiriman.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin layanan bebas dari gangguan, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Platform.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.